L'intero caos dell'addestramento canino necessita di un nuovo approccio, un approccio che funzioni a favore del cane, non contro di lui. Aiutateci, noi umani, a ripensare finalmente il nostro metodo. Il nostro metodo rende più felici sia i cani che le persone. E ne beneficiano anche coloro che non hanno cani, perché i proprietari di cani che hanno imparato da noi trattano tutti gli esseri viventi con rispetto e cura.

I cani addestrati con noi cercano il rilassamento nelle situazioni di tensione, non l'aggressività. La diffusa pratica di distrarli nei momenti difficili non risolve i problemi, li maschera solo temporaneamente. Non appena ci si trova impreparati o impossibilitati a distrarre il cane, il comportamento indesiderato riemerge immediatamente.

Dobbiamo essere consapevoli della pressione che esercitiamo sui cani. Non sono solo gli esseri umani a reagire in modo più aggressivo sotto pressione, ma anche i cani. Molti proprietari di cani ci dicono: "Nella mia scuola di addestramento lavoriamo senza pressioni". Ma rimangono scioccati quando si rendono conto di quanta pressione invisibile continuano a esercitare sui loro cani. Ed è proprio questa pressione invisibile che viene quasi universalmente trascurata.

I proprietari di cani partecipano spesso alle nostre dimostrazioni per vedere come lavoriamo. Molti sono talmente affascinati e commossi da arrivare alle lacrime. Non riescono a credere alla delicatezza con cui lavoriamo e alla rapidità con cui il loro cane risponde positivamente. Quando poi vedono il loro cane raggiungere un obiettivo che avrebbero ritenuto impossibile in brevissimo tempo, spesso si commuovono fino alle lacrime.